Гарантия

Товары в магазинах Светлячок продаются с официальной гарантией производителя, действующей на территории Украины.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течении 14 дней с момента покупки вернуть приобретенные товары, при условиях соблюдения норм предусмотренных Законом.

В случае обнаружения недостатков товара, обмен, возврат и ремонт товаров производится в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Гарантийный ремонт осуществляется представителями производителя (сервисными центрами) при наличии гарантийного талона, документа, который подтверждает оплату товара, сохранности всех пломб на товаре. Во избежание возможных недоразумений мы рекомендуем Вам хранить в течение гарантийного срока эксплуатации документы, которые прилагаются к товару при его продаже.

Внимание! В холодное время года просьба не включать товар сразу после доставки - из-за резкого перепада температур, - это может его повредить.

Пожалуйста, обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

  • нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара отмеченных, в сопроводительных документах (инструкции);
  • действий третьих лиц;
  • ремонта или внесения несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений;
  • отклонений от норм сетей питания, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • неправильной установки и подключения изделия.

Клиенту выдается расходная накладная с подписью и печатью, гарантийный талон. По требованию - сертификат, копии «витяг з єдиного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб підприємців» и «довідка платника єдиного податку»

Если у вас есть какие-нибудь вопросы относительно гарантии или возврата, пишите нам через форму обратной связи.

На главную

Производители и бренды

  • 220
  • A.A.G. STUCCHI
  • ALFA
  • Biom
  • BUKO
  • DE-PA
  • DEKORA
  • Delux
  • Eastel
  • Electro
  • Elektrum
  • EXTRA
  • Feron
  • FORTE
  • G-TECH
  • GEEN
  • General Electric
  • GP
  • Horoz
  • LEDEX
  • LEDMAX
  • LEMANSO
  • LogicPower
  • Lumen
  • Luxeon
  • LXL
  • Magnum
  • MLux
  • Moeller
  • MOTOKO
  • NOVA
  • NUMINA
  • Osram
  • Philips
  • Rucelf
  • Simon
  • Sylvania
  • Taschibra
  • TEB ELEKTRIK
  • UltraLight
  • Viko
  • Vimar
  • Vossloh-Schwabe
  • Вольт
  • ЕНЕРГИЯ
  • Искра
  • Производителя уточняйте по телефону
  • УКРСВІТЛО